Le Réseau express métropolitain (REM) vient de changer sa direction des opérations. Le REM, sa direction, et par extension, tous les usagers du train sont concernés. Ça touche l'ensemble du réseau du REM, qui dessert plusieurs coins du Grand Montréal. Le REM, c'est encore tout nouveau, et tout le monde veut que ça roule. Quand il y a des changements à la tête, les gens espèrent que ça veut dire un meilleur service, surtout après des pépins passés qu'on avait mis sur le compte de la «rosée». On veut un transport en commun qui fonctionne, point. Le changement de direction concerne spécifiquement les opérations du REM.
