Le REM connaît des arrêts de service répétés, ce qui ébranle la confiance du public. La semaine dernière, il y a eu un arrêt majeur entre la Gare Centrale et l'Île des Sœurs. En plus, le REM aura des ouvertures tardives tous les samedis et dimanches de juillet à cause de travaux planifiés sur tout le réseau. Ça affecte les déplacements quotidiens et la fiabilité de ce nouveau système de transport, qui est pourtant crucial pour la mobilité à Montréal. La population s'inquiète et devient frustrée.